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 「信頼できる不動産屋探しが先?」


今回は、当店のお客様から

いただいたメールをご紹介させていただきます。


実は、不動産探しの途中で、

もの凄く嫌な思いをされたのです・・・



今時の不動産探しでは、

意外にもよくあるケースだと感じますが、

某大手不動産会社A

営業マンとのやり取り


情景描写が非常に解りやすくて、

本当に素晴らしい文章なのです。


私のつたない文面なんかよりも、

よっぽど伝わりやすく上手なので、

こういう文章の書ける方に

是非、ブログを書いて欲しいな〜

と思ってしまいました。




ご本人からHP掲載への快諾をいただけたので、

お名前だけ、仮名にさせていただき、

原文のまま掲載させていただきますね。



露木さま

こんばんは、山本(仮名)です。
先日少し触れました、モメゴト、の中身を
メールさせて頂きます。
少々長くなるので、お時間あるときにでも、
読んでみてください。


 ●ネットで見て気になった
  ○○○○マンション
  の内覧をすべく、問い合わせ先にあった
  A不動産に連絡。

 ●A不動産立ち会いのもと、内覧。
  希望条件に近く、本気で検討を始める。

 ●同時に、色々と情報を集めていく中で、
  「仲介料割引可能」という不動産屋が
  世の中には結構あることを、発見。

 ●気に入った物件を、少しでも安く買いたいと思い、
  下記内容を、内覧仲介頂いたA不動産に問い合わせ。
  
=========================

  「物件気に入りまして。申し込みを考えてるんですが」

  「ありがとうございます!」

  「その前に1点確認なんですが、
    御社の仲介手数料は、おいくらになりますか?」

  「えーー、っと、●●円になります。」

  「もう少し安くはなりませんか?」

  一律で決まってるので、そういう割引はできません」

  「そうですか。実は、ネットで色々と調べてみると、
    手数料が半額になる不動産屋があるようなのですが」

  「・・・そうですか。でも、そういう不動産屋は、あんまり
    信用なさらない方が良いのではありませんか?」

  「なぜですか?」
 
  「そういう不動産屋は、仲介料半額をうたい文句
    たいした情報も無く、動いてくれないことが多いと思いますよ。」


  「そういうもんですか・・・。
    でも、申込から購入までの手続きは、どこの不動産屋でも
    同じはずなのに、なぜ手数料がこんなに違うんですか?」

  「それは、うちの場合は、物件情報を多くのお客様に
    見ていただくために、広告などを入れていたりするからです。
    私どもの広告があったからこそ、山本さんも物件を知り、
    内覧ができたということです。
    その半額の業者さんは、そういう情報発信する努力をせずに、
    手数料半額を打ち出すことで、お客さまが寄ってくるのを
    待っているんでしょう。他の不動産屋の情報で商売している
    ようなもんです。(吐き捨てるような言い方で)」    

  「そうなんですか。でも、私としては、たとえ他の
    不動産屋の情報で商売していたとしても、
    同じ物件なら、やはり安く購入したい。
    仲介料の半額分といったら、かなりの値段になりますので。
    なので、A不動産さんで手数料が安くならないのならば、
    他の不動産屋から申込をしたいと思います。」

  「残念ながら、それは受け入れられません。
    山本さんを内覧で御案内したのは弊社ですので、
    ウチ以外からの申し込みはできませんよ。」
   
  「え、なんでですか?そんな法律があるんですか?」
    
  「そうです。法律うんぬんではなく、そういう業界の決まりなので
    ですから、もし購入をお考えなら、弊社に申込ください」


  「そんなルールがあるなんて知りませんでした。
    内覧をする前に、そういう制約があることを教えていただいてませんし
    A不動産からでないと買えないというのは、納得がいきません」


  「仮に、他の不動産屋から申込されても、御断りさせて頂きます。
    売主さま側の仲介を弊社が担当しておりますので。」


================================

というようなやり取りがありました。


@担当してくれたA不動産の営業が、
 あまりにも頼りにならなそうだった。
 (内覧時の質問に対しての回答が曖昧)

A仲介料の話をしたときに、
 ものすごい上から目線な応対だった。
 (はっ、何言ってるんだお前、というオーラムンムン)
 
Bやはり、少しでも安く買いたいという思い


とが相まって、
この担当からは、買いたくない!、と思ってしまい、
結果物別れしてしまったというお話でした。
不動産屋側の視点で見たら「ふざけた客だ」
ということなんだと思いますが。


今回の動き方は、
「気になる物件探し」 → 「仲介業者の選定」
という流れで進めましたが、

「信頼できる仲介業者の選定」 → 「気になる物件探し」
の順で動くべきだったんだろうなぁ、と反省しました。
A不動産の営業の方にも、不快な思いをさせてしまって
申し訳なかったなぁ、とも思った次第です。


またまた、メールが長くなってしまいました。
申し訳ございません。

山本家、こんな経験をしたうえで、
再度、どの不動産屋さんに頼るかを検討してます。
こんな客ではありますが、もし良ければ、
引き続き情報提供などお願いできればと思います。


山本(仮名)



いかがでしたか?

凄く解りやすいですよね。



山本様はこうおっしゃっていました。

私のような経験をする人が少しでも、

減ればいいな〜という気持ちだと。




そして、こちらのメールをQ&Aコーナー

掲載することを快諾してくださったのです。

本当にありがとうございました!!



「物件探しが先か?」

「不動産屋探しが先か?」



なかなか難しい問題だとは思いますが、

みなさんは今回のお話(実話)

をお読みになられて、どう思われたでしょうか?


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